Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je Schleich® mode-ervaring

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd binnen Nederland en België.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren via ons retourportaal. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen?

Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. We raden aan om je lichaamsmaten op te meten en deze te vergelijken met de tabel voor de perfecte pasvorm.

Zijn de materialen van Schleich® duurzaam?

Kwaliteit staat bij ons voorop. We maken gebruik van hoogwaardige stoffen en streven naar verantwoorde productieprocessen om de levensduur van je kleding te garanderen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?

Omdat we bestellingen direct verwerken in ons magazijn, is het beperkt mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.